অনলাইনে রেলের টিকিট বিক্রিতে অচলাবস্থ : যাত্রীরা দুর্ভোগে

নিউজ ডেক্স : রেলের অনলাইন টিকিট বিক্রির ব্যবস্থা অচল হয়ে পড়েছে। সোমবার দুপুর ১টার দিকে কুমিল্লাসহ সারা দেশের রেলওয়ে স্টেশনে এ সমস্যার সৃষ্টি হয়। এতে স্টেশনগুলোতে হাতে লেখা টিকিট বিক্রি হচ্ছে এবং আগাম টিকিট ক্রয় এবং অন্য স্টেশনের টিকিট ক্রয় করতে আসা যাত্রীরা চরম দুর্ভোগের মধ্যে পড়েছেন। উপায়ন্তর না দেখে স্টেশনগুলোতে হাতে লেখা স্ট্যান্ডিং টিকিট যাত্রীদের নিকট বিক্রি/সরবরাহ করছেন বুকিং সহকারীরা। সন্ধ্যা ৬টায় এ রিপোর্ট লেখা পর্যন্ত সংযোগ চালু না হওয়ায় অনলাইনে টিকিট বিক্রির কার্যক্রম শুরু হয়নি বলে জানা গেছে।

কুমিল্লা রেলওয়ে স্টেশনে আসা আনিছুর রহমান নামের একজন যাত্রী জানান, ‘তিনি ঢাকা যেতে অগ্রিম টিকিট চেয়েছেন। এসে জানতে পারেন অনলাইনে সমস্যা, তাই ফিরে যাচ্ছেন।’ কুমিল্লা রেলওয়ে স্টেশনের বুকিং সহকারী শিকদার রিন্তানূর জানান, ‘অনলাইন সার্ভার সচল না থাকায় আমরা যাত্রীদের সুবিধার্থে হাতে লিখেই স্ট্যান্ডিং টিকিট সরবরাহ করছি। সার্ভার কাজ করছে না, তাই আমরা অগ্রীম টিকিট সরবরাহ করতে পারছি না। যাত্রীদের সাময়িক অসুবিধার জন্য আমরা আন্তরিকভাবে দুঃখিত।’

কুমিল্লা রেলওয়ে স্টেশন মাস্টার সফিকুর রহমান জানান, ‘ঢাকায় নেটওয়ার্কের ক্যাবল কেটে যাওয়ায় এ সমস্যার সৃষ্টি হয়েছে। সমস্যার সমাধানে কাজ চলছে। যাত্রীদের ব্ল্যাংক পেপারে টিকিট দেয়া হচ্ছে।’ -ইত্তেফাক